Как создать уникальное предложение для привлечения клиентов?
Как заметно выделиться на рынке строительства домов? Чем удивить своих потенциальных клиентов кроме цены? Хочется создать действительно уникальное предложение, т.к. качество работ у нас реально на высоком уровне. Нужно только дать клиентам понять, что оно у нас таковое и обрести их доверие. Спасибо!
Разделы: СтроительствоЛучший ответ
Мы работали в сфере ремонтов квартир и даже создали сайт по строительству домов с проектами, вот несколько простых и не очень простых способов выделиться среди конкурентов:
1) Сейчас многие телеканалы привлекают экспертов в стройке или ремонте квартиры, это бесплатно, Вы приезжаете на объект, куда позовёт телеканал и поделитесь своим опытом по какому-то одному вопросу. Выпуски такие длятся обычно минуты 3. После выпуска, Вы размещаете на сайте видео с этим выпуском и вешаете в шапку сайта плашку «Эксперт 1-го канала»
2) Очень хорошо заходят в стройке глянцевые каталоги с фотографиями работ и отзывами клиентов. Такие каталоги можно оставлять на точках продаж, что выгодно выделит Вас на фоне тех кто оставляет простые визитки. И красивый каталог жалко выкинуть-))
3) При строительстве дома можно натянуть прямо на стройке баннер, который все окрестности привлечёт посмотреть на процесс стройки, так можно привлекать клиентов со всей округи. Это не моя идея, так правда делают строители и хвалятся что работает. Цена баннера 1000-2000 м2. МОжно сделать его в длину метров 5.
4) Очень важна форма сейчас, чтобы все строители работали в именных спецовках с брендом компании. Это подчёркивает статус компании.
5) В шапку сайта вывести он-лайн счётчик «НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ПОСТРОЕНО __892 м2 домов» и счётчик должен постоянно идти вверх. Стоит тысяч 5-10 руб. такая фишка, но смотрится очень солидно.
6) Есть компании которые занимаются металлочерепицей (например ГК ПОКРОФФ) они придумали закрывать сливы на крыше специальными сетками, чтобы листва туда не падала и не собирался мусор. Наличие такого предложения с фото на Вашем сайте и каталогах покажет Вас как современную технологичную компанию.
Ответы (8)
20 серебряных звёзд превращаются в золотую звезду.
Рынок строительства домов сильно перенасыщен. Качество работ — можно показать: отзывами Клиентов, демонстрацией построенных домов на видео и выездами на реальные объекты. (Клиенты кому Вы уже построили за скидку, согласятся демонстрировать)
Я бы порекомендовал:
1) Начать с изучения конкурентов, для дальнейшего составления УТП. Что предлагают Ваши конкуренты? Что нравится у них, что не нравится.
2) Понять, чем Вы лучше и что можно выставить «напоказ». Например, «бесплатный выезд и замер» или «Строители все славяне» или «За просрочку строительства % в копилку Клиенту, или будущих допов.»
3) Найти, какие услуги Вы можете оказывать своими силами или силами менеджеров, без доп. трат. Например. «Еженедельный или ежедневный фотоотчет» «Камеры видеонаблюдения на стройке»-их же вывести на сайт. «Постобслуживание домов в формате «приехал» записал задачу, передал тех. отделу. и т.д.
4) Одни мои знакомые в строительстве уникальных домов, делают рендеры будущей архитектуры. Выходит не дорого но для клиента это бомба и «Вау!» эффект.
5) Доп. услуги, и «все под ключ» очень привлекает клиентов. Многие хотят «одно окна», что бы Вы отвечали и за кондиционеры и за электрику и за септики. И спрашивали они тоже с Вас. Это очень привлекает людей к определенной компании, лучше привыкнуть к одному руководителю проекта, чем привыкать к 5-10.
6) Подробно изучить предыдущих Клиентов и спросить у них. Почему выбрали именно Вас, часто они дают те ответы, которые ищете.
Это вкратце описаны методы, которые я бы применял в строительстве для привлечения Клиентов, развитие в них лояльности и запуске сарафанного радио.
Спасибо, Михаил! Согласен, рынок действительно переполнен, потому так сложно удивлять клиентов. Идею с рендером сейчас как раз рассматриваем, есть знакомый специалист, занимающийся этим. Так же попробую обзвонить бывших клиентов.
Мы работали в сфере ремонтов квартир и даже создали сайт по строительству домов с проектами, вот несколько простых и не очень простых способов выделиться среди конкурентов:
1) Сейчас многие телеканалы привлекают экспертов в стройке или ремонте квартиры, это бесплатно, Вы приезжаете на объект, куда позовёт телеканал и поделитесь своим опытом по какому-то одному вопросу. Выпуски такие длятся обычно минуты 3. После выпуска, Вы размещаете на сайте видео с этим выпуском и вешаете в шапку сайта плашку «Эксперт 1-го канала»
2) Очень хорошо заходят в стройке глянцевые каталоги с фотографиями работ и отзывами клиентов. Такие каталоги можно оставлять на точках продаж, что выгодно выделит Вас на фоне тех кто оставляет простые визитки. И красивый каталог жалко выкинуть-))
3) При строительстве дома можно натянуть прямо на стройке баннер, который все окрестности привлечёт посмотреть на процесс стройки, так можно привлекать клиентов со всей округи. Это не моя идея, так правда делают строители и хвалятся что работает. Цена баннера 1000-2000 м2. МОжно сделать его в длину метров 5.
4) Очень важна форма сейчас, чтобы все строители работали в именных спецовках с брендом компании. Это подчёркивает статус компании.
5) В шапку сайта вывести он-лайн счётчик «НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ПОСТРОЕНО __892 м2 домов» и счётчик должен постоянно идти вверх. Стоит тысяч 5-10 руб. такая фишка, но смотрится очень солидно.
6) Есть компании которые занимаются металлочерепицей (например ГК ПОКРОФФ) они придумали закрывать сливы на крыше специальными сетками, чтобы листва туда не падала и не собирался мусор. Наличие такого предложения с фото на Вашем сайте и каталогах покажет Вас как современную технологичную компанию.
Спасибо, Антон! Идеи очень интересные!
Каталоги у нас уже в процессе создания, а вот остальное возьмём на заметку.
Единственное, что хотелось бы уточнить — это как именно связаться с представителями телеканалов? Убедить их в своей экспертности, дать денег или просто написать предложение о сотрудничестве?
Попробуйте посмотреть на сайтах каналов и связаться с их PR службой. Я сам выступал на ОРТ, у меня много знакомых тоже делали так, но подробности как туда войти не знаю. Михаил, комментатор Выше тоже работал со школой ремонта, может он нам подскажет?
Да, со школой ремонта работали, но в нашей сфере «Умных домов» — это оказалось, не слишком актуально. Так же напишите Антону в личку, я передал ему контакт специалиста из Школы ремонта, через которого мы работали. Возможно человек еще там работает и поможет Вам засветиться в программе.
Если уж прямо выделиться — готовые проекты с мебелью, и всем необходимым, построил и заехал. Если реализовать, будет 💥
Спасибо за ответ! Думали об этом уже, пожалуй, правда стоит всерьёз этим заняться!